またもやサイバー攻撃‼通販大手の『アスクル』と『無印良品』復旧は？

 

 

アスクルは、通販業界の大手として多くの企業や個人に支持されていますが、19日に発生したサイバー攻撃により大きなシステム障害が起きました。この障害の原因は、ランサムウェアというコンピューターウイルスです。ランサムウェアは、感染するとコンピューター内のデータを暗号化し、元に戻すために金銭を要求する悪意のあるソフトウェアです。

この攻撃の影響で、アスクルは商品の受注や出荷を停止する事態に追い込まれました。具体的には、事務用品通販サイト「ASKUL」や生活用品通販サイト「LOHACO」、法人向け購買サイト「ソロエルアリーナ」でのサービスが停止されました。これに伴い、「無印良品」も影響を受け、インターネットストアでの販売を一時停止せざるを得なくなりました。理由は、アスクルの子会社が無印良品の配送の一部を担当しているためです。

アスクルは19日、このサイバー攻撃に関する詳細と謝罪を公表しました。多くの顧客がその影響を受ける中、企業としての対応が急務となっています。このようなサイバー攻撃は、企業に多大な経済的損失をもたらし、信頼を損なう結果となる可能性があります。今後、このような被害を未然に防ぐために、セキュリティ対策の強化が求められています。

 

 

無印良品への影響は、アスクルの子会社が引き起こしたランサムウエアによるシステム障害が大きな一因です。
アスクルは非常に大規模な通販事業を行っており、今回のサイバー攻撃により、受注や出荷プロセスが大幅に停止されました。この障害を受けて、無印良品を展開する良品計画は、インターネットストアでの販売を一時停止せざるを得なくなりました。特に、無印良品はアスクルの子会社に一部の配送業務を委託しているため、物流の混乱が販売に直結する深刻な状況となりました。

無印良品公式ホームページでは、現在停止しているサービスの詳細とお詫びを掲載されています。詳細は↓

・【無印良品ネットストア】

　　全サービス・機能停止

・【MUJIアプリ』

　　ネットストアの閲覧および購入

　　マイページの注文履歴の閲覧

　　おたよりの記事閲覧

　　月額定額サービスの申込

　　一部WEBコンテンツの表示

無印良品のオンラインストアは、多くのファンが商品を購入する主要な手段の一つであり、販売停止は買い物の機会を奪うことになります。
無印良品は迅速に対応を試みており、システムの復旧を急いでいますが、完全な回復には時間がかかる見込みです。無印良品やアスクルが直面した今回のようなサイバー攻撃は、企業のセキュリティ対策がいかに重要であるかを改めて考えさせられます。
企業は常に新たな脅威に対抗するための措置を講じる必要があります。

 

 

今回のアスクルのサイバー攻撃では、アスクル関連の複数のサービスに影響が及びました。

特に影響を受けたのは、事務用品通販サイト「ASKUL」、生活用品通販サイト「LOHACO」、そして法人向け購買サイト「ソロエルアリーナ」無印良品を運営する「良品計画」です。
これらのサービスは、全国の様々な顧客にとって、日々のビジネスや生活に欠かせない存在になっています。このシステム障害で、商品の受注や出荷が一時停止となり、多くの顧客に混乱を招く事態となりました。

そして、現在注文を受けている品物に対してのキャンセル業務などの対応は困難が計り知れません。顧客は購入をキャンセルしたくても、アプリを開くことが出来ないためにキャンセルが出来ません。これにより品物も発送することも不可能であり、支払い業務のキャンセルの対応も現場スタッフには問題点が多く発生します。

現在復旧のめどはたっていないとの報告がありますが、現場スタッフや消費者の不安は計り知れません。

このようなサイバー攻撃により、一企業のみならず、関連企業やサービスまでもが影響を受けることが改めて浮き彫りになりました。
企業が持つネットワークの脆弱性やサプライチェーンの安全性について、今後更なる対策が求められることは間違いありません。

 

 

サイバー攻撃が企業に与える影響は甚大です。
特に通販業界では、システム障害が起きることで受注や出荷が停止するなど、経営に直接的な影響を及ぼします。

アスクルや無印良品の事例でも見られるように、ランサムウェアなどのサイバー攻撃は非常に深刻な問題です。先月の9月29日、飲料業界大手の『アサヒビールホールディングス』もランサムウエアによるサイバー攻撃で国内の受注・発注に大きなダメージを与えました。このようなサイバー犯罪グループはいくつか存在しますが、国内の攻撃が年々と多発しています。

企業がこうした攻撃から身を守るためには、いくつかの対策が必要です。
まず、ウイルス対策ソフトの定期的な更新は基本中の基本です。
最新の脅威に対応するためにも、常にソフトウェアを最新の状態に保つことが求められます。また、社員へのセキュリティ教育も重要です。人間のミスがセキュリティホールとなることも多いため、社員一人一人がセキュリティの意識を高めることが必須です。さらに、重要データの定期的なバックアップも欠かせません。万が一家のシステムが攻撃を受けた際でも、バックアップがあればデータ復旧が可能になります。
クラウドを活用したバックアップシステムの導入も選択肢の一つとして考えられます。こうした対策を講じることで、サイバー攻撃のリスクを最小限に抑えることが可能です。

企業は常に最新の知識と技術を駆使し、セキュリティを強化する姿勢を持つべきです。

 

今回、アスクルと無印良品が直面したサイバー攻撃は、改めてサイバーセキュリティの重要性を私たちに教えてくれました。ランサムウェアによる感染は、アスクルの商品の受注や出荷業務を停止させる大きな影響をもたらしました。
また、無印良品もその影響を受け、オンラインストアの販売を一時停止することを余儀なくされました。

19日に発生し、現在も復旧のめどはたっていません。ウェブサイトの『お買い物かご』などにアクセスするとエラー表示が出ます。その他、出荷業務が停止となっています。すでに受注している商品のキャンセルも現在はエラーのためできませんが、すでに受け付けた商品のキャンセルは今後対応する見込みだそうです。しかし現段階ではまだまだ対応できそうにないです。

このような事件が起きるとまず注目しなければならないのは、影響を受けた範囲を速やかに特定し、適切な対応を取ることです。今回のケースでは、アスクル子会社への委託により、物流に多大な支障をきたしたことがわかります。

企業はサイバー攻撃の兆候をいち早くキャッチし、早急な体制強化および対応策を講じる必要があります。サイバーセキュリティに対する意識を高め、日頃から防御策を講じることはもちろん、万が一の際の迅速な対応体制を整えておくことが重要です。
企業が直面するリスクは年々増大しており、現代社会ではこれを避けて通ることはできません。
しっかりとした備えと適切な対応が、企業の信頼を守るのです。